合肥晚報:蔡孟超的“直線”思維與曲線創業

2013-4-16   來源:   瀏覽:3977
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  近幾年來,省城英語培訓競爭愈發激烈,國內外品牌英語培訓機構紛紛進駐合肥,從少兒到成人的培訓市場也越來越細化。而8月底至9月初,從合肥成長起來的合肥藍宇外語進修學校一鼓作氣連開兩家分校:8月28日太寧花園分校如期開學,9月16日又成功入駐奧林花園。目前,藍宇教育旗下共有合肥、蕪湖、馬鞍山、銅陵、安慶、滁州、蚌埠、六安、淮南、巢湖十個地市13所直營分校和1所加盟校(阜陽),在校生近萬人,全省范圍的連鎖化教育集團的架構已經初具雛形。

  從2007年開始,藍宇學校從總部到分校近三年幾乎都沒有太大的動作,媒體上也鮮見藍宇學校的宣傳,其創始人、校長蔡孟超說:這三年,我們一直在練“內功”。

  十年成長:一個人的創業
  
  生長于西北的蔡孟超15年前畢業于合肥工業大學英語系,畢業后分配到江蘇一所中專學校當上外語老師;不甘平淡的他不久便辭去江蘇的工作,輾轉于北京、合肥等地,后又受聘于合肥工業大學擔任英語教師;不久后,蔡孟超再次辭去公職,于2000年12月拿到了合肥市教育局審批的辦學許可證,創辦了藍宇外語學校。培訓對象為大、中學生和企業白領,培訓內容為四、六級,考研和成人口語等,辦學不久便在省城小有名氣。此后,藍宇教育向省內地市發展,先后開設了20余所直營校和加盟校,年培訓數萬人次,在行業評選過程中多次獲得表彰。

  對于蔡孟超來說,這十年間辦學過程中獲得最大的成就感就是成功地與安徽移動公司嫁接,2005年8月,藍宇教育與安徽省移動公司合作,啟動“全球通卓越學苑”項目,開展積分送教育活動,客戶定位為5-16歲學員。“此項目開創全國之首,不僅為全球通用戶提供增值了服務,而且使‘藍宇’這塊教育培訓品牌迅速在省內崛起,招生人數迅速增加,辦學規模實現了新的突破。”說起這段往事,一貫低調的蔡孟超難掩一絲“得意”。

  “這十年并非一帆風順。”蔡孟超說。十年來,藍宇外語經歷了兩次大挫折,差點讓藍宇教育品牌一蹶不振。一次是“天命”,2003年突如其來的“非典”不僅造成學校學員急劇減少,同時也帶來了管理和教學隊伍的動蕩。另一次是“人事”變局,2004年初,蔡孟超出于同情,聘請了一位業內人士擔任學校的校長,不到一年間便上演了一幕現代版“農夫與蛇”的故事。由于給予了充分的信任和授權,學校多年保持數十萬元現金流的局面忽然資金鏈斷裂,教學和管理團隊流動頻繁,為了保障學校正常運轉,蔡孟超不得不賣掉房產幫助學校渡過難關。提起這段往事,蔡孟超依然難以釋懷,心痛不已。

  “閉關”三年:從培訓到教育

  “天命”和“人事”的挫折對蔡孟超的觸動很大。他意識到,藍宇學校要想做強做大,必須堅決建立健全內部管理制度,否則以僅僅以賺錢為目的的辦學是走不遠的。于是,從2007年開始藍宇學校漸漸淡出媒體視野,蔡孟超決定“閉關修煉”。

  為了更加高效、便捷的管理學員信息和教學資料,學校請專業的軟件開發公司量身定做了一套ERP系統,實現了全面的信息化管理,整體提升了教學管理和服務的質量。ERP系統包括報名收費,學員檔案,班級管理,庫存管理以及數據分析等,學校將所有收費與學生檔案全部實現信息化操作。蔡孟超說:“藍宇學校完善信息化系統,完善財務制度,就決定著學校一切業務規范操作。”

  藍宇學校在省內其他地市的分校均在當地申辦了辦學許可證,并且開發了各分校與總校直接聯通的OA辦公協同系統,包括簽報、郵件、政策下發、學習資料庫、討論BBS等,建設了可與全省各分校及時通訊的內部RTX系統,實現了即時語音、視頻、文件、文字溝通、通訊錄等功能。

  在管理上,蔡孟超認為要引進企業管理模式,加強文化建設,制訂了學校行為規范,如校訓、校風、教風、師規、服務品質、服務態度等制度。在團隊建設上,蔡孟超說:“一個團隊總由不同個性、不同特點的人組成,在團隊中也總會有這樣那樣的問題與要求,所以我們需要一個嚴格的管理制度與高要求的工作標準。當個體的要求和個性與團隊紀律有所沖突時,我們不會改變我們的紀律與制度,也不會降低對每個人的嚴格要求。因為只有這樣的團隊才能無往不勝,才能取得一個又一個的輝煌業績。”

  “三年耗資100多萬元,實現了藍宇學校從培訓機構到教育機構的轉型。”蔡孟超說。

  “直線”戰略:打造素質教育
 
  實際上,蔡孟超和他的研發團隊這三年中還給合肥本土培訓界獻上了一支“大手筆”——由藍宇教育自主研發的并有自主知識產權的教材:《直線英語》(THINK IN ENGLISH)。
  
  提起《直線英語》的研發初衷,蔡孟超當時想的很簡單:中國傳統的英語教學模式和教學理念過于僵化,無法真正地幫助學生進行素質教育。“現在培養出來的學生,英語考試成績很優秀,但是根本無法在生活和工作中流暢地使用,更談不上將英語當作語言工具了,于是我們吸收了國內國外先進的英語經驗,研發了《直線英語》(THINK IN ENGLISH),直譯為‘用英語思維’。”

  《直線英語》是一套適合4-16歲青少年學習的英語課程, 濃縮了藍宇教育的教學精華,其核心是培養英語思維,避免傳統翻譯式的英語教學。以“培養學習興趣、英語思維,提高自信心,讓學生真正學好英語,使用英語,進而全面提高英語綜合能力。”為教學理念,通過快樂教學、激勵教學、嚴謹教學和動感六維教學系統讓每節課的質量得到保障。由于《直線英語》綜合國外多套教材優點,結合中國學生實際情況研發,內容更科學、動感、有效、真實。系統學習后可以達到讓學員11歲自由說英語,出國生活學習工作暢通無阻的目標。

  《直線英語》的問世讓蔡孟超引以為豪。
  
  也許當年辦培訓班是為了解決生存問題,也許是不愿過著“30畝地一頭牛”的高校教師平淡生活,也許是為了做成一件自己想做而又有能力做到的事業,有著西北人直爽勁的蔡孟超骨子里卻有著一股不服輸的韌勁。從1個人設計廣告,張貼海報創辦培訓中心開始,藍宇學校已連續三年成功承辦中央電視臺“希望之星”英語風采大賽安徽地區賽事,參賽規模突破40萬人次,影響深遠。剛剛步入不惑之年的蔡孟超和他的藍宇教育團隊,越過一道道的坎,從一次次的挫折到一次次的成功,演繹了一條曲折而向上的創業之路。


•合肥晚報 郭緒明•

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